Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de NooKido

Bienvenue sur NooKido. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales de vente (CGV) suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Produits et Services

NooKido propose des affiches personnalisées pour chambres d'enfants ainsi que d'autres produits personnalisés. Les images des produits sur le site sont fournies à titre indicatif. Malgré nos efforts pour afficher les couleurs avec précision, les couleurs réelles peuvent varier en fonction de l'écran de l'utilisateur.

2. Commande

2.1. Processus de Commande 
Pour passer commande, vous devez suivre le processus d'achat en ligne et cliquer sur "Confirmer la commande" pour soumettre la commande. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande acceptée.

2.2. Informations de Personnalisation  
Veuillez vérifier attentivement les informations de personnalisation fournies lors de la commande. NooKido ne pourra être tenu responsable des erreurs commises par le client lors de la saisie de ces informations.

3. Prix et Paiement

3.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. 

3.2. Modalités de Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, sera débité lors de la confirmation de la commande.

4. Livraison

4.1. Délais de Traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. 

4.2. Délais de Livraison France et Europe

- Collection Affiches : Les délais de livraison sont en moyenne de 8 à 12 jours ouvrables selon le pays de livraison.

- Collection Mugs Personnalisés : Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 5 jours ouvrables selon le pays de livraison.

- Autres Collections : Les délais de livraison sont en moyenne de 8 à 12 jours ouvrables selon le pays de livraison.

4.3 Frais de Livraison

La livraison est Gratuite sans minimum d'achat pour une livraison Standard en France Métropolitaine et en Europe.

4.4 Problèmes de Livraison 
NooKido ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

5. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés. Par conséquent, les commandes de produits personnalisés ne peuvent être annulées ni remboursées après la confirmation de la commande, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

6. Politique de Retour et de Remboursement

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :
- Le produit reçu présente des défauts de fabrication.
- Le produit ne correspond pas à la commande (erreur de personnalisation de notre part, mauvais article).

Pour initier un retour, contactez notre service client à info@nookido.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande avec des photos détaillées du produit montrant le défaut ou l'erreur.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont la propriété de NooKido ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

8. Protection des Données

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité].

9. Responsabilité

NooKido ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat de nos produits, y compris mais sans s'y limiter, les pertes d'exploitation, pertes de profit, ou autres dommages immatériels.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents.

11. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à : info@nookido.com

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le 28/07/2024.